Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation

Arbeitsgebiet:

Kaufleute für Bürokommunikation planen, koordinieren und überwachen Termine, sichten eingehende schriftliche Informationen, insbesondere die Post, und werten Berichte, Zeitungen und Zeitschriften aus. Um fundierte mündliche und telefonische Auskünfte erteilen zu können, müssen Kaufleute für Bürokommunikation ihren Betrieb, die verschiedenen Arbeitsbereiche, die Kolleginnen und Kollegen und Vorgesetzten gut kennen.

Sie buchen und reservieren sie Reisen und ermitteln die günstigsten Verkehrsverbindungen. Sie bereiten Sitzungen und Besprechungen vor und verteilen Einladungen. Außerdem empfangen und betreuen sie Kunden. Sie assistieren bei Verkaufsgesprächen, Tagungen und Seminaren, schreiben Geschäftsbriefe oder andere Texte. Ferner erstellen sie Tabellen und wirken bei der Gestaltung von Vordrucken und anderen Schriftstücken für verschiedene Anlässe mit. Für diese vielfältigen Aufgaben "rund um Texte" sind fundierte Kenntnisse in den gängigsten Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen erforderlich.

Weiterhin bearbeiten sie Vorgänge im Zusammenhang mit Arbeits- und Fehlzeiten, insbesondere Urlaubs- und Krankmeldungen. Sie nehmen Unfallmeldungen auf, erstellen Statistiken, pflegen Karteien und führen Arbeiten im Zusammenhang mit personellen Veränderungen durch. Für das Rechnungswesen bearbeiten sie Belege, erstellen und begleichen Rechnungen und kontieren diese auch. Abschließend legen sie die anfallenden Schriftstücke und Rechnungen in Büroräumen ab.

Zur Erledigung ihrer vielfältigen Aufgaben bedienen sie moderne Telekommunikationsmittel, zum Beispiel Computer, Faxgeräte und Telefone. Zunehmend wird zur Informationsbeschaffung neben der Auswertung von Medien auch das Internet genutzt.

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