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14/05/2015
Ideas según el plan

Al principio existía la idea, y esta dio vida a la innovación. Así, DACHSER revolucionó, una vez más, la esencia de la industria de la logística. La empresa, con 85 años de historia, aporta numerosos ejemplos. Dado que creció en el seno de una empresa global, DACHSER integró firmemente la gestión de ideas e innovación dentro de su desarrollo corporativo. Un programa estratégico para la innovación muestra el camino. Escrito por el Dr. Andreas Froschmayer, Corporate Director, Corporate Development, Strategy & Public Relations
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DACHSER integró firmemente la gestión de ideas e innovación dentro de su desarrollo corporativo. - foto: Sergey Nivens

¿Es la logística demasiado tímida en lo que respecta a la innovación? Al observar los rankings de las empresas plenamente dedicadas a la investigación, sí que podría parecerlo. Estos rankings ni siquiera suelen mencionar la logística estadísticamente, mientras otras industrias invierten una considerable experiencia y fondos en investigación y desarrollo. Esta es una de las razones por la que uno de los principales (y poco numerosos) investigadores logísticos, el catedrático Michael ten Hompel, ha centrado su discurso de los últimos años en una mayor disposición hacia la innovación y en una mayor apertura hacia los temas relacionados con el desarrollo en la industria.

La historia de la innovación

La investigación es la clave real del futuro, sobre todo para la innovación, que siempre intenta ir un paso por delante. Cualquiera que desee conseguir una ventaja competitiva notable no solo deberá ser el primero en el mercado, sino también deberá proporcionar una calidad óptima y duradera. Este es un aspecto que DACHSER ha resuelto con éxito en múltiples ocasiones durante los 85 años transcurridos desde su fundación. Este éxito comenzó con su modelo de negocio básico. Los mencionados contenedores intermodales se incorporaron más tarde tras numerosas innovaciones en materia de tecnología de la información y la comunicación, como el transporte perfectamente integrado y los sistemas de almacenamiento o los códigos de barras EAN/SSCC para identificar los envíos. Las aplicaciones de logística electrónica también han impulsado la digitalización de nuestro negocio de manera considerable.

DACHSER ha utilizado con éxito estas ventajas competitivas en su beneficio para aumentar su crecimiento. En la actualidad, somos un proveedor logístico que opera a nivel internacional con más de 25.000 empleados y con presencia en más de 40 países. La propia dimensión de la organización requiere, a día de hoy, una manera muy diferente de tratar las ideas. Una observación regular de las tendencias logísticas, tanto en lo que respecta a los requisitos establecidos por la industria y el comercio como al desarrollo tecnológico, así como la gestión de innovación e ideas asociada deben considerarse la piedra angular de la gestión estratégica y, por lo tanto, deben institucionalizarse de manera adecuada. Se puede afirmar que el desarrollo de ideas debe llevarse a cabo, hasta cierto punto, según el plan.

Orientados hacia el cliente

Pero, concretamente, ¿cómo actuamos? Tenemos un número definido de campos de acción en el ámbito del seguimiento y del análisis de tendencias, lo que resulta enormemente relevante para la logística en general y para DACHSER en particular. Los ámbitos más importantes son:

• La conformación de empresas: ¿cómo desarrollamos nuevas soluciones para nuestros clientes basándonos en nuestro modelo de negocio?
• El diseño del lugar de trabajo: ¿cómo será el lugar de trabajo logístico del futuro?
• Energy 2025: ¿cómo adquirimos suficientes recursos energéticos que sean económica y ecológicamente viables?

Además, hemos lanzado el programa “Idea2net”, que consideramos como una búsqueda constante de la mejora, la optimización y la innovación de todos nuestros procesos de servicio y de nuestras actividades corporativas. Este programa está sostenido por ideas procedentes de los empleados y de los cargos ejecutivos así como por impulsos estratégicos desarrollados en el Consejo de Administración.

Todas estas actividades están estructuradas e integradas en el proceso estratégico con el propósito de dar alas a nuestro mundo de ideas. Y ¿existe mejor manera de dejarlas volar que en forma de soluciones compatibles con el mercado (y la red) de alta calidad? Aspiramos a desarrollar servicios que podamos poner a disposición de nuestros clientes. Esta visión definitiva orientada al cliente puede que no nos haga aterrizar en los rankings más relevantes, pero posee potencial para fomentar la industria en su totalidad.

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http://www.dachser.com/es/es/Ideas-according-to-plan_1054.htm
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