Pour une vue d’ensemble.

Toujours plus près du client

Le réseau exhaustif DACHSER incluant ses succursales, filiales et partenaires permet de garantir une livraison flexible et rapide tout au long de la chaîne logistique. Ce concept logistique global comprend les services uniformisés et fiables de la famille de produits entargo, ainsi que le transport de marchandises grâce au réseau de transport européen DACHSER. Dans le même temps, les services informatiques DACHSER assurent un niveau élevé de transparence lors du suivi des expéditions.
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Services personnalisés à la demande.

Parce qu'il représente un lien capital entre l'expéditeur et le destinataire ainsi qu'un moyen d'établir un contact personnel, le service est très important pour nous. Grâce à des composantes de service étendues et des services supplémentaires, nous parvenons à satisfaire les requêtes individuelles de nos clients et à relever les défis logistiques de la nouvelle configuration de réception.

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Lorsqu'une livraison devant votre porte à une heure convenue est demandée. Livraison le matin et l'après-midi par une personne sur rendez-vous, incluant la gestion des retours.

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Nous informons le destinataire de l'arrivée imminente de sa commande en temps utile par téléphone ou par courrier. La date exacte est fixée par le destinataire, ce qui signifie que le moment de la livraison ainsi que le service d'installation éventuel dépendent avant tout de ses besoins..

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Dans le cas de services spéciaux ou si deux personnes sont nécessaires pour transporter le produit jusqu'au point d'utilisation. Sur prise de rendez-vous par téléphone, nous livrons les marchandises jusqu'à 100 kg le matin ou l'après-midi. Nous garantissons la satisfaction de nos clients grâce à un contact personnel dans le cadre des services supplémentaires comme le déballage des marchandises, l'installation, le branchement et la mise en service de l'appareil, la mise au rebut des anciens appareils ainsi que la gestion des retours.

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