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15/01/2015
DACHSER assure la sécurité de son développement logiciel

La sécurité de l’information selon la DIN ISO/IEC 27001 n’est pas un élément statique mais un processus d’amélioration continu. Fidèle à ce principe, DACHSER ne se contente pas de faire réaliser des audits annuels consécutifs de son Corporate IT mais a aussi récemment chargé TÜV Süd de vérifier tous ses processus de développement logiciel.
Dachser-Data-Center
DACHSER Data Center

Depuis plus de 25 ans, DACHSER mise sur une stratégie consistant à développer elle-même intégralement ses applications informatiques clés : DOMINO et OTHELLO (gestion du transport pour les transports terrestres ou le fret aérien et maritime), MIKADO (gestion des entrepôts) et EDI (échange des données informatisées). À ceci s’ajoutent les outils d’eLogistics basés sur le web (notamment pour l’acceptation de commandes ou le système de suivi et de traçabilité « Tracking & Tracing »). Chez DACHSER, toutes ces applications sont développées, mises à disposition et actualisées chaque semaine de manière centralisée pour ses agences et organisations nationales. Sur les 280 collaborateurs IT que compte au total le siège de Kempten, 100 travaillent actuellement au développement de logiciels.

« Nos systèmes de base sont hautement intégrés, offrent une flexibilité d’adaptation et sont à jour dans tous nos sites ; ceci constitue une caractéristique unique dans la branche logistique » commente Christian von Rützen, Team Leader IT Security chez DACHSER. « Avec la certification ISO 27001, nous nous engageons clairement en faveur de l’efficacité, de la qualité et du professionnalisme dans les processus d’exploitation, de sécurité et de développement logiciel. »

L’échange de données informatisées requiert des processus informatiques sécurisés

Veiller à ce que les données clients soient en mains sûres – tel est l’argument qui motive DACHSER à s’assurer la certification ISO 27001 pour son Corporate IT central. Il est vrai que l’échange de données informatisées s’est nettement accéléré ces dernières années – ce développement s’accompagnant par conséquent aussi d’exigences en matière de sécurité informatique. Actuellement, 80 % de toutes les commandes chez DACHSER sont déjà traitées par voie électronique, plus de 13 000 clients ont leurs systèmes raccordés au centre EDI de DACHSER et ils sont plus de 16 000 à utiliser les outils d’eLogistics.

« Les entreprises savent que leurs propres supply chains internationales dépendent de la disponibilité permanente des systèmes de leur prestataire de services logistiques et requièrent par conséquent des solutions de sécurité correspondantes, lors d’appels d’offres et d’audits » explique Christian von Rützen. « Dans ce contexte, la certification ISO 27001 délivrée intégralement à notre Corporate IT central nous confère une bonne position. »

En décembre 2011, DACHSER était l’un des premiers prestataires de services logistiques à faire certifier son Corporate IT selon ISO 27001. De nombreux aspects de la sécurité de l’information, tels que la protection contre les cyberattaques, la sécurité des applications Internet, la gestion des risques informatiques, la sécurité contre toute défaillance, la planification de mesures d’urgence et les règles de confidentialité, ont été examinés à cette occasion. Lors des audits annuels consécutifs, l’évaluation porte en particulier sur les progrès et les améliorations par rapport aux audits précédents.

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