UMA PERSPECTIVA GLOBAL.

Política de proteção de dados

Data protection

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós ("DACHSER"). O processamento dos seus dados pessoais, como o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone, é sempre efetuado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) [Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)] e as disposições de proteção de dados específicas do país que se aplicam à DACHSER.

O objetivo desta Declaração de Proteção de Dados é informá-lo sobre o tipo, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que coletamos. Além disso, gostaríamos de informá-lo sobre os seus direitos. Se quisermos oferecer-lhe serviços especiais através do nosso site ou noutro lugar, e se não houver base legal para o processamento necessário dos dados neste âmbito, solicitaremos o seu consentimento.

1. Responsável de escritório e diretor de proteção de dados

O escritório responsável, na acepção da lei de proteção de dados, é:

DACHSER SE
Thomas-Dachser-Strasse 2
87439 Kempten
Alemanha

Tel.: +49-831-5916 0
Fax: +49-831-5916-1312
E-mail: info@dachser.de
Site: www.dachser.de

O nome e as informações de contato do diretor de proteção de dados da DACHSER SE são:

DACHSER SE
Diretor de Proteção de Dados
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

data.protectionl@dachser.com

2. Registro de dados e informações gerais

A cada visita, este site registra diversos dados e informações gerais. Estes dados e informações gerais são armazenados nos arquivos de histórico do servidor. É possível que os seguintes itens sejam registrados: (1) o tipo e a versão do navegador utilizado, (2) o sistema operacional utilizado pelo sistema de acesso, (3) o site a partir do qual o sistema de acesso acessa o nosso site na internet (designado referenciador), (4) os sub-sites vinculados ao nosso site através de um sistema de acesso, (5) a data e hora em que o site foi acessado, (6) o endereço de internet (endereço IP), (7) o prestador de serviços da internet referente ao sistema de acesso e (8) outros dados e informações similares que atuam como resposta de emergência no caso de ataques aos nossos sistemas de TI.

Ao usar estes dados e informações gerais, é impossível para a DACHSER determinar a sua identidade. Nenhuma definição de perfis é executada. A razão pela qual precisamos destas informações é garantir que mantemos o conteúdo do nosso site atualizado, que otimizamos o conteúdo do nosso site e a publicidade para tal, que garantimos a funcionalidade permanente dos nossos sistemas de TI e a tecnologia do nosso site, bem como para garantir que somos capazes de fornecer às autoridades policiais as informações necessárias para ação penal em caso de um ataque cibernético.

A DACHSER analisa estes dados e informações registrados anonimamente numa base estatística com o objetivo de aumentar a proteção de dados e a segurança de dados na nossa empresa. Guardamos os dados anônimos nos arquivos de histórico do servidor separadamente de todos os dados pessoais que nos forneceu. A base legal para o armazenamento temporário dos dados e dos arquivos de histórico é o art. 6.º, par. 1, alínea f) do GDPR.

3. Processamento de dados no primeiro contato

Entre em contato conosco usando o formulário de contato fornecido em nosso site ou através do endereço de e-mail que se encontra em nossa impressão. Se usar um desses canais para entrar em contato com a DACHSER, guardaremos automaticamente os dados pessoais que nos tiver fornecido. Estas informações pessoais fornecidas voluntariamente à DACHSER são guardadas para processar a sua consulta e/ou para que possamos entrar em contato com você.

A DACHSER SE aloca as investigações e os dados pessoais relacionados ao gabinete tecnicamente responsável do grupo DACHSER, geralmente a filial nacional da subsidiária do investigador, para processamento e uso, e troca os dados com essa filial. Por exemplo, as consultas e os dados correspondentes do site da Suíça (www.dachser.com/ch) são trocados com a filial nacional da DACHSER na Suíça (DACHSER Spedition AG). É possível que os dados possam ser trocados com países terceiros, como os EUA, nesse contexto.

A base legal do processamento de dados para o início ou a execução do contrato é o art. 6.º, par. 1, alínea b) do GDPR e, em todos os outros casos, o art. 6.º, par. 1, alínea f) do GDPR. A base legal da transferência de dados para um terceiro país é o art. 49.º, par. 1, alínea b) do GDPR.

4. Inscrição para nosso boletim informativo

Os usuários têm a opção de se inscrever para receber o boletim informativo DACHSER (por exemplo, "eLetter") no site da DACHSER. Os dados pessoais registrados ao se inscrever para o boletim informativo da DACHSER podem ser vistos na página de inscrição inicial.

A DACHSER usa o boletim informativo para fornecer informações regularmente a clientes e parceiros de negócios sobre inovações dos nossos serviços e produção, comunicados de imprensa atuais, informações sobre a nossa marca ou o conteúdo atual do nosso site. O boletim informativo só poderá ser recebido pela pessoa afetada se (1) a pessoa afetada tiver um endereço de e-mail válido e se (2) a pessoa afetada se inscrever para receber o boletim informativo. Por motivos legais, um e-mail de confirmação é enviado inicialmente para o endereço eletrônico registrado da pessoa afetada num procedimento de dupla aceitação para o recebimento do boletim informativo. Esse e-mail de confirmação serve como garantia de que o proprietário do endereço eletrônico, conforme a pessoa afetada, autorizou o recebimento do boletim informativo. A base legal para envio do boletim informativo é o art. 6.º, par. 1, alínea a) do GDPR.

Após a inscrição para o boletim informativo, armazenamos o endereço IP do prestador de serviços de Internet (ISP) do sistema operacional da pessoa afetada no momento da inscrição, bem como a data e a hora da inscrição. O registro destes dados é necessário para identificar o (possível) uso indevido do endereço de e-mail da pessoa afetada em um momento posterior e, assim, garantir a proteção legal da DACHSER. No contexto do envio do boletim informativo, a DACHSER delega à empresa Atrivio GmbH, Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, o registro, processamento, uso e/ou armazenamento dos dados como parte do processamento de pedidos.

Os dados pessoais coletados como parte do processo de inscrição para o boletim informativo são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Envio do boletim informativo
  • Orientação e publicidade
  • Estrutura relacionada à necessidade do boletim informativo
  • Compilação dos tópicos do boletim informativo de acordo com os interesses dos usuários inscritos

Além disso, os assinantes do boletim informativo podem ser contatados por e-mail, desde que tal seja necessário para o funcionamento dos serviços do boletim informativo ou um registro relacionado, sobre alterações na oferta ou nas circunstâncias técnicas.

O consentimento para o armazenamento de dados pessoais que a pessoa afetada nos forneceu na inscrição do boletim informativo pode ser revogado a qualquer momento. Há um link em todos os boletins informativos para revogação do consentimento. Além disso, também é possível cancelar a inscrição a qualquer momento diretamente com a DACHSER enviando uma notificação para o contato cujas informações foram fornecidas no número 1.

5. Rastreamento de boletins informativos

Os nossos boletins informativos contêm pixels de rastreamento. Um pixel de rastreamento é um gráfico em miniatura que é incorporado a esses e-mails enviados em formato HTML para facilitar o registro e a análise de um arquivo de histórico. Isso significa que uma análise estatística do sucesso ou fracasso de campanhas de marketing on-line pode ser realizada. Através dos pixels de rastreamento incorporados, a DACHSER pode identificar se e quando um e-mail foi aberto por uma pessoa afetada e quais links do e-mail foram acessados pela pessoa afetada.

Esses dados pessoais registrados pelos pixels de rastreamento contidos no boletim informativo são guardados e avaliados pela DACHSER para otimizar o envio de boletins informativos e futuramente alinhar melhor o conteúdo dos boletins informativos aos interesses da pessoa afetada. As pessoas afetadas têm o direito de revogar a declaração separada de consentimento dada através do procedimento de duplo consentimento a qualquer momento. Após uma revogação, esses dados pessoais são eliminados pela DACHSER. O cancelamento da inscrição para o boletim informativo é automaticamente considerado pela DACHSER como uma revogação.

6. Cookies

Este site usa cookies. Os cookies são arquivos de texto que são inseridos em um sistema de computador e armazenados nesse sistema. Ao usar cookies, a DACHSER pode fornecer-lhe serviços intuitivos, o que não seria possível se os cookies não estivessem presentes. Os cookies permitem-nos reconhecer os usuários do nosso site. Por exemplo, o usuário de um site que usa cookies não precisa inserir os seus dados de início de sessão sempre que visita o site, porque eles são extraídos do site e o cookie é inserido pelo site no sistema do computador.

O nosso site usa a tecnologia da etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Hamburg (www.etracker.com). Os dados são coletados e armazenados para fins de otimização e marketing. Esses dados são usados para criar perfis de usuário sob um pseudônimo. Os cookies podem ser usados para isso. Os cookies permitem o reconhecimento do navegador da internet. Os dados coletados com tecnologias etracker não são usados para identificar o visitante deste site pessoalmente e não são combinados com dados pessoais do portador do pseudônimo sem o consentimento individual da pessoa afetada. Nenhuma definição de perfis é executada. A coleta e o armazenamento de dados podem ser contestados a qualquer momento com efeito futuro.

É possível impedir a inserção de cookies pelo nosso site a qualquer momento através de uma configuração correspondente do seu navegador de internet e, consequentemente, impedir a execução de cookies de forma permanente. Além disso, os cookies que já foram inseridos podem ser eliminados a qualquer momento através de um navegador de internet ou outro programa de software. Isso é possível em todos os navegadores de internet padrão. No entanto, se a execução de cookies for desativada no seu navegador de internet, nem todas as funções do nosso site estarão totalmente disponíveis para você em determinadas circunstâncias. A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies é o art. 6.º, par. 1, alínea f) do GDPR.

7. eLogistics

No seu site, a DACHSER oferece serviços sob a ferramenta eLogistics. Uma das principais funções do portal eLogistics é o cálculo on-line dos custos de envio, o registro de pedidos de transporte e o acompanhamento de pedidos através do serviço de rastreamento Tracking & Tracing.

A DACHSER SE aloca as investigações e os dados pessoais relacionados ao gabinete tecnicamente responsável do grupo DACHSER, geralmente a filial nacional da subsidiária do investigador, para processamento e uso, e troca os dados com essa filial. Por exemplo, as consultas e os dados correspondentes do site da Suíça (www.dachser.com/ch) são trocados com a filial nacional da DACHSER na Suíça (DACHSER Spedition AG). É possível que os dados possam ser trocados com países terceiros, como os EUA, nesse contexto. Os usuários podem utilizar as aplicações eLogistics com ou sem registro individual. No caso de registro, a devida filial nacional ativa o usuário após a autenticação bem-sucedida. No caso de registro, os usuários têm mais “credenciais” do que no caso de uso sem registro, ou seja, os usuários podem desfrutar dos serviços adicionais. Os dados pessoais que são reencaminhados para a DACHSER nesse processo podem ser vistos na devida página de inscrição inicial.

A intenção por trás do uso de dados ao usar os serviços eLogistics é exclusivamente para disponibilizar os serviços mencionados. A base legal do processamento dos dados para o início ou a execução do contrato é o art. 6.º, par. 1, alínea b) do GDPR e, em todos os outros casos, o art. 6.º, par. 1, alínea f) do GDPR. A base legal da transferência de dados para um terceiro país é o art. 49.º, par. 1, alínea b) do GDPR.

8. Google Maps

Usamos as propriedades do Google Maps neste site. Isso significa que podemos mostrar mapas interativos diretamente no site e permitir a utilização dos recursos do mapa de forma simples e fácil.

Ao acessar tal página, o Google obtém informações de que você visitou seu sub-site correspondente no nosso site. Além disso, os dados mencionados no número 2 são transmitidos. Isso ocorre independentemente de o Google disponibilizar uma conta de usuário através da qual você se conecta, ou se não houver uma conta de usuário. Se você estiver conectado ao Google, os seus dados serão alocados diretamente para a sua conta. Se você não desejar essa alocação no seu perfil com o Google, finalize a sessão antes de ativar o botão. O Google armazena os seus dados como um perfil de uso e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou estruturação relacionada com as necessidades do seu site. Tal avaliação é realizada em particular (mesmo para usuários que não iniciam sessão) para fornecer publicidade relacionada com as necessidades e para informar outros usuários na sua rede social sobre suas atividades no nosso site. Você tem o direito de contestar a criação desse perfil de usuário, mas é necessário entrar em contato diretamente com o Google para fazê-lo. Mais informações sobre a finalidade e o âmbito da coleta de dados e o seu processamento pelo prestador de serviços de plug-in podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do prestador de serviços.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais ao usar o Google Maps é o art. 6.º, par. 1, alínea f) do GDPR. A transmissão de dados pessoais para os EUA é realizada em conformidade com a Proteção de Privacidade UE-EUA, nos termos do art. 45.º, par. 1 do GDPR, do qual o Google é signatário.

9. Plug-ins Sociais

Usamos os plug-ins sociais (“Plugins”) do Facebook, Twitter, YouTube, Xing e LinkedIn no nosso site. Usamos plug-ins em particular para que você possa compartilhar o conteúdo do nosso site com outros usuários de redes sociais ou reencaminhá-los para esses conteúdos. É possível identificar o devido fornecedor do plug-in a partir de seu logotipo ou sua letra inicial.

Quando você visita o nosso site, inicialmente não transmitimos nenhum dado pessoal ao fornecedor do plug-in. No entanto, se você clicar no campo em questão, os seus dados pessoais serão enviados diretamente para o devido fornecedor do plug-in e processados pelo fornecedor em países terceiros, como os EUA, sob determinadas circunstâncias. Depois de clicar em um campo de plug-in, uma nova janela é aberta no seu navegador e acessa o site do fornecedor da devida rede social. A transferência de dados para o fornecedor do plug-in em questão é realizada independentemente de você ter uma conta na rede social do fornecedor de plug-ins. Depois de iniciar sessão no fornecedor de plug-in, os seus dados que foram registrados conosco serão transmitidos diretamente para a sua conta do fornecedor de plug-ins.

Não temos influência sobre o tipo e o âmbito dos dados que são coletados e processados usando o plug-in, nem sabemos o âmbito completo da coleta de dados, as finalidades do processamento ou os períodos de armazenamento. De acordo com as informações do fornecedor de plug-ins, os dados transmitidos incluem informações sobre o seu navegador, os sites que visitou, bem como a data e a hora de sua visita. Os fornecedores de plug-in processam essas informações para criar um perfil de usuário e criar publicidade personalizada para você, por exemplo. Você tem o direito de contestar a criação desse perfil de usuário, mas é necessário entrar em contato diretamente com o respectivo fornecedor de plug-in para executar esse direito de revogação. Para mais informações sobre isso, acesse os sites da internet e as declarações de proteção de dados dos devidos prestadores de serviços.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais ao usar plug-ins sociais é o art. 6.º, par. 1, alínea f) do GDPR. A transmissão de dados pessoais para os EUA é realizada em conformidade com a Proteção de Privacidade UE-EUA, nos termos do art. 45.º, par. 1 do GDPR, do qual o Facebook, o Twitter, o LinkedIn e o Google são signatários.

10. Transferência de dados para terceiros

O acesso a dados pessoais é tecnicamente possível para os prestadores de serviços e partes contratantes que empregamos para o funcionamento do nosso site. Esses prestadores de serviços externos são obrigados a usar os seus dados pessoais apenas para fornecer os serviços que solicitamos ou para outros fins, em conformidade com as instruções fornecidas.

A DACHSER transmitirá os seus dados pessoais para empresas do Grupo DACHSER para as finalidades declaradas nesta declaração de proteção de dados e irá reencaminhá-los para as devidas filiais nacionais. As empresas DACHSER também estão localizadas fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu. A DACHSER é responsável por garantir que você seja informado sobre seus direitos como pessoa afetada dentro do contexto das leis válidas de proteção de dados. Envie quaisquer dúvidas ou reclamações sobre os seus dados pessoais à DACHSER. As outras empresas DACHSER dentro do Grupo DACHSER, que também processam os seus dados pessoais, colaboram conosco e corroboram conosco no tratamento de tais dúvidas ou reclamações.

Além da transferência de dados acima mencionada, não transmitimos, vendemos ou comercializamos os seus dados pessoais para terceiros, como outras empresas ou organizações, a menos que nos tenha dado a sua permissão expressa para o fazer, ou que a transmissão seja necessária para que possamos cumprir os nossos deveres contratuais em relação a você, enquanto usuário do nosso site.

11. Período de armazenamento de dados

O critério para a duração do armazenamento de dados pessoais é o devido período legal de armazenamento. Assim que esse prazo expirar, eliminamos rotineiramente todos os dados correspondentes, na medida em que já não sejam necessários para cumprir ou iniciar um contrato.

Se a razão para o armazenamento deixar de se aplicar ou se o prazo de armazenamento estabelecido pelo regulador europeu ou outro devido legislador expirar, os dados pessoais são rotineiramente bloqueados ou eliminados de acordo com as disposições legais.

12. Os seus direitos

Como pessoa afetada, você tem direito ao que foi estabelecido nos Artigos 15.º a 21.º do GDPR em relação à DACHSER se os pré-requisitos estabelecidos neles tiverem sido cumpridos. Esses são os direitos à informação (art. 15.º do GDPR), correção (art. 16.º do GDPR), supressão (art. 17.º do GDPR), restrição ao processamento (art. 18.º do GDPR), transferência de dados (art. 20.º do GDPR) e o direito de contestação (art. 21.º e art. 22.º do GDPR). Além disso, você tem o direito de reclamar junto à autoridade de supervisão nos termos do art. 77.º do GDPR.

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