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15/08/2018
Material de embalagem: um serviço de valor agregado

Paletes e outros materiais de embalagem são peças-chave na logística, mas as demandas no sistema de trocas estão se tornando cada vez mais complexas.
Pallet
Cada palete europeu é composto por 9 blocos de madeira, 11 pranchas e 78 pregos. Tem 1200 mm de comprimento, 800 mm de largura, 144 mm de altura e pesa 22 kg.

Estrelas silenciosas da logística, paletes e outros materiais de embalagem são indispensáveis para levar os produtos aos lugares de destino, na hora certa e na qualidade certa. Todos os anos, a DACHSER transporta mais de 60 milhões de euros em paletes em toda a Europa, além de 25 milhões de outras remessas de embalagens com transportadores de carga rastreáveis, como caixas de grade, caixas de alimentos e recipientes de vários tipos.

O empacotamento é essencial para uma cadeia de transporte integrada. Centra-se na troca física no compartimento de carga do consignatário, bem como no transporte de retorno dos tanques para o terminal de trânsito, onde o material de embalagem é classificado e armazenado temporariamente. “Nesse tipo de fluxo circular, precisamos prestar mais atenção ao papel valioso que a embalagem desempenha”, explica Jens Müller, chefe da Organização de Gerenciamento de Rede da DACHSER. Afinal, a sua qualidade tem um impacto decisivo na qualidade do serviço logístico.

Uma corrida pela qualidade

Uma palete quebrada ou muito suja pode interromper até mesmo a cadeia de suprimentos mais cuidadosamente coordenada fora do cronograma, e há riscos de segurança consideráveis inerentes à movimentação de paletes abaixo da média. A indústria em geral está reclamando de uma queda notável na qualidade dos paletes da UE (União Europeia) em circulação, o que significa que mais e mais dinheiro tem de ser gasto na reparação e substituição dos mesmos. Além disso, houve um aumento notável na administração adicional necessária para a emissão de vouchers de agrupamento especiais.

Mais de 400 especialistas em embalagem

“A DACHSER oferece troca de embalagem como um serviço de valor agregado, que também precisamos precificar adequadamente”, diz Müller, já que o serviço exige tempo e esforço consideráveis por parte da companhia. “Para oferecer aos nossos clientes o maior benefício possível - e com isso, sustentabilidade - através de embalagens de transporte reutilizáveis, empregamos mais de 400 especialistas em embalagens em nossas filiais na Europa e em nossa sede em Kempten”, completa. Além disso, a matriz da DACHSER está continuamente desenvolvendo seu sistema de gerenciamento de material de embalagem para acompanhar a digitalização e os últimos desenvolvimentos em TI.

O fluxo circular ideal nem sempre é a regra

Na logística diária, a gestão e o atendimento de materiais de embalagem costumam apresentar um desafio complexo. O fluxo circular ideal, com uma troca igual entre as estações emissora e receptora, nem sempre é encontrado em toda parte. Disparidades freqüentemente ocorrem entre filiais com alta demanda por material de embalagem e outras com excedente. “O que é necessário é uma solução inteligente para gerenciar o sistema de agrupamento e troca, que abraça a ideia de 'reservar, não dirigir'”, diz Thomas Jäger, chefe de contêineres e gerenciamento de produtos perigosos da DACHSER.
Escrituração de dupla entrada

Todos envolvidos em processos de transporte na DACHSER estão ajudando nossa equipe de gerenciamento dos materiais de embalagem a criar as condições necessárias para reutilizar as transportadoras de carga, configurando e operando “contas” de material de embalagem. “Para garantir um serviço seguro e eficaz, usamos por exemplo o dobro -entretenimento contábil junto com inventários mensais baseados em TI e monitoramento contínuo”, diz Jäger. A empresa também opera duas instalações de triagem para paletes e contrata empresas licenciadas para reparar paletes danificadas, contribuindo ativamente para garantir a qualidade da piscina como um todo. “Além disso, estamos envolvidos no GS1 para que possamos ajudar a definir critérios de orientação e qualidade”, acrescenta.

Com toda a experiência em rede

Em um ponto, Müller é absolutamente claro: “Temos uma vantagem no serviço de material de embalagem, no qual também podemos contar com nossa rede de alto desempenho. Nosso investimento contínuo em pessoas e tecnologia compensa. Isso nos permite evitar perdas resultantes do uso incorreto do material de embalagem, ao mesmo tempo em que nos permite considerar aspectos ecológicos, econômicos e logísticos para otimizar os retornos ao expedidor original”.

E são os clientes que se beneficiam, pois oferecemos a eles um plano de material de embalagem abrangente e sem preocupações. “Dentro de nossa rede, eles podem confiar no tipo exato de material de embalagem que precisam estar disponíveis sempre que quiserem - mesmo durante os horários de pico”, explica Müller. “Esse é um serviço de valor agregado que nossos clientes apreciam, mas exige muito do nosso tempo e esforço”, finaliza.

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