Politica Sulla Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali riveste grande importanza per noi (“DACHSER”). Il trattamento dei tuoi dati personali, come nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail o numero di telefono, viene sempre svolto in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) [Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)] e con le disposizioni in materia di protezione dei dati specifiche dei singoli Paesi che si applicano per DACHSER.

Lo scopo della presente Informativa sulla protezione dei dati è informarti del tipo, della portata e della finalità dei dati personali che raccogliamo. Desideriamo inoltre informarti dei tuoi diritti. Se vogliamo offrirti servizi particolari attraverso il nostro sito web o altrove, e qualora non vi fossero motivi legali per il trattamento dei dati, richiederemo il tuo consenso.

1. Ufficio responsabile e responsabile della protezione dei dati personali

L’ufficio competente secondo la definizione data dalla legge sulla protezione dei dati è:

DACHSER SE
Thomas-Dachser-Strasse 2
87439 Kempten
Germania

Tel.: +49-831-5916 0
Fax: +49-831-5916-1312
info@dachser.com
www.dachser.de

Il nominativo e i recapiti dell'incaricato della protezione dei dati personali di DACHSER SE sono:

DACHSER SE
Incaricato della protezione dei dati personali
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

data.protection@dachser.com

 

2. Registrazione di dati e informazioni generiche

A ogni visita, questo sito web registra diversi dati e informazioni generiche che vengono archiviati nei file di registro del server. È possibile la registrazione dei seguenti dati: (1) tipo e versione del browser usato, (2) sistema operativo usato dal sistema di accesso, (3) sito internet da cui il sistema accede al nostro sito web (denominato “referrer”), (4) i siti web secondari contenenti link al nostro sito mediante un sistema di accesso, (5) data e ora in cui è stato effettuato l’accesso al sito web, (6) indirizzo del protocollo internet (indirizzo IP), (7) il provider di servizi internet del sistema di accesso e (8) altri dati e informazioni simili che fungono da risposta di emergenza in caso di attacchi ai nostri sistemi informativi.

Quando DACHSER usa tali dati e informazioni generiche, è impossibile che risalga alla tua identità. Non viene effettuata alcuna attività di profilazione. Il motivo per cui abbiamo bisogno di queste informazioni è piuttosto assicurare aggiornamento e ottimizzazione dei contenuti del nostro sito, nonché le inserzioni sullo stesso, garantire la funzionalità permanente dei nostri sistemi informativi e della tecnologia del nostro sito web, come pure essere in grado di mettere a disposizione delle forze dell’ordine le informazioni necessarie per perseguire i responsabili di attacchi informatici.

DACHSER analizza questi dati e queste informazioni anonime su base statistica, allo scopo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati all’interno della società. Noi salviamo dati anonimi nei file di registro del server separandoli da quelli personali che ci hai messo a disposizione. La base legale per l’archiviazione temporanea dei dati e dei file di registro è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 f) dell'RGPD.

3. Trattamento dei dati al primo contatto

Tu puoi contattarci usando il form di contatto disponibile sul nostro sito web o mediante l’indirizzo e-mail che troverai nel nostro documento cartaceo. Se per contattare DACHSER userai uno di questi canali, noi salveremo automaticamente i dati personali che ci hai fornito. Il salvataggio di tali dati personali forniti volontariamente a DACHSER è finalizzato all’elaborazione della tua richiesta e/o allo scopo di contattarti.

DACHSER SE inoltra le richieste di informazioni e i relativi dati personali all’ufficio tecnico competente all’interno del gruppo DACHSER, solitamente la filiale nazionale della controllata del richiedente informazioni, per trattamento e uso, nonché per trasmettere i dati a tale filiale. Ad esempio, le richieste e i relativi dati del sito web per la Svizzera (www.dachser.com/ch) vengono inoltrati alla filiale nazionale DACHSER in Svizzera (DACHSER Spedition AG). I dati possono essere trasferiti a Paesi terzi come gli Stati Uniti.

La base legale per il trattamento dei dati per la sottoscrizione o l’esecuzione del contratto è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 b) dell'RGPD e in tutti gli altri casi dall’Art. 6 Paragrafo 1 f) dell'RGPD. La base legale del trasferimento dei dati in un Paese terzo è costituita dall’Art. 49 Paragrafo 1 b) dell'RGPD.

4. Iscrizione alla nostra newsletter

Agli utenti viene offerta l’opzione di iscriversi alla newsletter di DACHSER (la “eLetter”) sul sito web DACHSER. I dati personali che vengono registrati all’atto dell’iscrizione alla newsletter DACHSER sono visualizzati nella relativa schermata.

DACHSER si avvale della newsletter per fornire regolarmente informazioni a clienti e partner commerciali su innovazioni di servizi e produzione, comunicati stampa attuali, informazioni sul nostro marchio o sui contenuti più recenti del nostro sito web. La newsletter viene inviata all’interessato se (1) questi dispone di un valido indirizzo di posta elettronica e (2) si accetta l’invio della newsletter. Per motivi legali, inizialmente viene inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica dell’interessato nel quadro di una doppia procedura di accettazione del ricevimento della newsletter. Tale e-mail di conferma ha lo scopo di verificare che il titolare dell’indirizzo e-mail, quale interessato, abbia autorizzato l’invio della newsletter. La base legale per l’invio della newsletter è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 a) dell'RGPD.

All’atto dell’iscrizione alla newsletter, noi archiviamo l’indirizzo IP del provider di servizi Internet (ISP) del sistema informatico dell’interessato al momento dell’iscrizione, nonché data e ora della stessa. La registrazione di tali dati è necessaria per identificare il potenziale uso improprio dell’indirizzo e-mail dell’interessato in un momento successivo e, di conseguenza, per tutelare legalmente DACHSER. Nell’ambito dell’invio della newsletter, DACHSER incarica la società Atrivio GmbH, Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, di registrazione, trattamento, uso e/o archiviazione dei dati nel quadro del trattamento.

I dati personali acquisiti nell’ambito della procedura di iscrizione alla newsletter vengono usati esclusivamente per i seguenti scopi:

  • Invio della newsletter
  • Consulenza e pubblicità
  • Personalizzazione della newsletter in base alle esigenze degli iscritti
  • Redazione degli argomenti della newsletter in linea con gli interessi degli iscritti

Inoltre, gli iscritti alla newsletter potrebbero essere informati per e-mail nella misura in cui ciò si rendesse necessario per la gestione dei servizi della newsletter stessa o di un’iscrizione, ad esempio per modifiche dell’offerta o delle circostanze tecniche.

Il consenso all’archiviazione dei dati personali fornito dall’interessato per l’iscrizione alla newsletter può essere revocato in qualsiasi momento. Per la revoca del consenso è presente un link in ogni newsletter. È inoltre possibile annullare la registrazione in qualsiasi momento inviando direttamente a DACHSER una comunicazione ai recapiti di cui al punto 1.

5. Tracciabilità della newsletter

Le nostre newsletter contengono pixel di tracciamento. Un pixel di tracciamento è un minuscolo file grafico integrato nelle e-mail inviate in formato HTML per facilitare la registrazione e l’analisi dei file di registro. Ciò significa che può essere svolta un’analisi statistica della riuscita o dell’insuccesso della campagne di marketing online. Per mezzo dei pixel di tracciamento integrati, DACHSER può sapere se e quando l’interessato ha aperto un’e-mail e quali link ha selezionato.

Questi dati personali registrati usando i pixel di tracciamento contenuti nella newsletter vengono salvati e analizzati da DACHSER per ottimizzare l’invio di newsletter e per allinearne maggiormente i contenuti agli interessi dell’iscritto. Gli interessati hanno diritto di revocare in qualsiasi momento la dichiarazione di consenso rilasciata separatamente mediante la doppia procedura di accettazione. Dopo una revoca, questi dati personali vengono cancellati da DACHSER. L’annullamento dell’iscrizione alla newsletter è automaticamente considerato una revoca da DACHSER.

6. Cookies

Questo sito web fa uso di cookie. I cookie sono file di testo che vengono collocati in un computer e ivi archiviati. Usando i cookie, DACHSER è in grado di fornirti servizi user-friendly che non sarebbero possibili se essi non venissero accettati. I cookie ci permettono di riconoscere gli utenti del nostro sito web. Per esempio, l’utente di un sito web che fa uso di cookie non deve inserire le proprie credenziali di accesso ogni volta che visita il sito, in quanto esse vengono recuperate dal sito e dal cookie inserito da esso sul computer dell’utente.

Il nostro sito web si avvale della tecnologia di etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Amburgo (www.etracker.com). I dati vengono acquisiti e archiviati per scopi di ottimizzazione e di marketing. Questi dati vengono usati per creare profili utente sotto pseudonimo. I cookie possono avere questa funzione. I cookie consentono il riconoscimento del browser internet. I dati acquisiti mediante le tecnologie etracker non vengono usati per l’identificazione del visitatore di questo sito e non vengono combinati con i dati personali del titolare dello pseudonimo senza il consenso dell’interessato. Non viene effettuata alcuna attività di profilazione. È possibile opporsi all’acquisizione e all’archiviazione dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro.

È possibile evitare in qualsiasi momento la collocazione di cookie da parte del nostro sito web per mezzo della corrispondente impostazione del browser internet, evitando così anche l’inserimento di cookie su base permanente. Inoltre, i cookie che sono già stati inseriti possono essere eliminati in qualsiasi momento con un browser internet o con altro programma. Ciò è possibile con tutti i browser standard. Ad ogni modo, se si disattiva l’inserimento di cookie nel browser, vi sono casi in cui non tutte le funzioni del nostro sito saranno fruibili appieno. La base legale per il trattamento dei dati personali usando i cookie è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 f) dell'RGPD.

7. eLogistics

Sul suo sito web, DACHSER offre servizi con lo strumento eLogistics. Una delle funzioni chiave del portale eLogistics è il calcolo online dei costi di spedizione, la registrazione degli ordini di trasporto e l’accettazione degli ordini per mezzo di tracciabilità e rintracciabilità.

DACHSER SE inoltra le richieste di informazioni e i relativi dati personali all’ufficio tecnico competente all’interno del gruppo DACHSER, solitamente la filiale nazionale della controllata del richiedente informazioni, per trattamento e uso, nonché per trasmettere i dati a tale filiale. Ad esempio, le richieste e i corrispondenti dati del sito web per la Svizzera (www.dachser.com/ch) vengono inoltrati alla filiale nazionale DACHSER in Svizzera (DACHSER Spedition AG). I dati possono essere trasferiti a Paesi terzi come gli Stati Uniti. Gli utenti possono usare le applicazioni eLogistics con o senza registrazione. In caso di registrazione, la filiale nazionale corrispondente abiliterà l’utente dopo l’autenticazione. In caso di registrazione, gli utenti hanno più “credenziali” rispetto all’uso senza registrazione, vale a dire che potranno usufruire di ulteriori servizi. I dati personali che vengono inoltrati a DACHSER durante tale procedura sono visualizzati nella schermata usata per la registrazione.

L’intenzione alla base dell’uso dei dati durante l’impiego dei servizi eLogistics è la esclusiva messa a disposizione dei servizi disponibili. La base legale per il trattamento dei dati per la sottoscrizione o l’esecuzione del contratto è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 b) dell'RGPD e in tutti gli altri casi dall’Art. 6 Paragrafo 1 f) dell'RGPD. La base legale del trasferimento dei dati in un Paese terzo è costituita dall’Art. 49 Paragrafo 1 b) dell'RGPD.

8. Google Maps

Su questo sito web usiamo l’offerta di Google Maps. Questo significa che possiamo mostrarti mappe interattive direttamente sul sito web e permetterti di usare le funzioni della mappa in modo semplice.

Effettuando l’accesso al suo sito web, informi Google della tua visita al corrispondente sito secondario sul nostro sito. Inoltre, verranno trasmessi i dati di cui al punto 2. Ciò accade indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente, attraverso cui hai effettuato l’accesso, o che non esista alcun account utente. Se accedi a Google, i tuoi dati vengono direttamente associati al tuo account. Se non desideri tale associazione al tuo profilo Google, devi disconnetterti prima di premere il pulsante. Google archivia i tuoi dati per il profilo utente e li usa per fini pubblicitari, di ricerche di mercato e/o per la personalizzazione in base alle esigenze degli utenti del suo sito web. Tale valutazione viene svolta in particolare (anche per gli utenti che non effettuano l’accesso) per presentare inserzioni personalizzate e per informare gli altri utenti del tuo social network delle tue attività sul nostro sito web. Tu hai il diritto di opporti alla creazione di questo profilo utente, ma per farlo devi contattare direttamente Google. Ulteriori informazioni su scopo e ambito dell’acquisizione dei dati e del trattamento degli stessi da parte del provider di servizi plugin sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati dello stesso provider di servizi.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali usando Google Maps è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 f) dell'RGPD. La trasmissione dei dati personali negli Stati Uniti avviene in conformità con lo Scudo per la privacy UE-U.S.A. ai sensi dell’Art. 45 Paragrafo 1 dell'RGPD, di cui Google è sottoscrittore.

9. Plugin social

Sul nostro sito ci avvaliamo dei plugin social (“Plugin”) di Facebook, Twitter, YouTube, Xing e LinkedIn. Noi usiamo in particolare plugin che ti consentono di condividere i contenuti del nostro sito web con altri utenti di social network o che tu puoi indirizzare verso questi contenuti. È possibile identificare il provider del plugin dal logo o dall’iniziale.

Quando visiti il nostro sito, inizialmente i tuoi dati personali non vengono trasmessi al provider del plugin. Tuttavia, se selezioni il campo corrispondente, i tuoi dati personali vengono inviati direttamente al provider del plugin e, in alcuni casi, sottoposti a trattamento da questo in Paesi terzi come gli Stati Uniti. Dopo aver selezionato il campo di un plugin, nel browser si apre una nuova finestra che reindirizza al sito web del provider del social network corrispondente. Il trasferimento dei dati al provider del plugin corrispondente avviene indipendentemente dal fatto che tu disponga di un account del suo social network. Dopo aver effettuato l’accesso al provider del plugin, i tuoi dati registrati presso di noi vengono trasmessi direttamente all’account che hai presso tale provider.

Noi non abbiamo alcun controllo sul tipo e sulla portata dei dati acquisiti e sottoposti a trattamento mediante l’uso del plugin, né conosciamo la portata totale dell’acquisizione dei dati, le finalità del trattamento o i periodi di archiviazione. Secondo le informazioni del provider del plugin, i dati trasmessi comprendono informazioni sul tuo browser, sui siti web che hai visitato e su data e ora della tua visita. A titolo esemplificativo, i provider di plugin sottopongono a trattamento queste informazioni per la creazione di un profilo utente e per la realizzazione di inserzioni pubblicitarie su misura per te. Tu hai il diritto di opporti alla creazione di questo profilo utente, ma per farlo devi contattare direttamente il provider del plugin. Puoi trovare maggiori informazioni in merito sui siti internet e nelle informative sulla protezione dei dati dei provider di servizi.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali usando plugin social è costituita dall’Art. 6 Paragrafo 1 f) dell'RGPD. La trasmissione dei dati personali negli Stati Uniti avviene in conformità con lo Scudo per la privacy UE-U.S.A. ai sensi dell’Art. 45 Paragrafo 1 dell'RGPD, di cui Facebook, Twitter, LinkedIn e Google sono sottoscrittori.

10. Trasferimento di dati a terze parti

L’accesso ai dati personali è tecnicamente possibile per i provider di servizi e le parti che sottoscrivono con noi contratti per la gestione del nostro sito. Questi provider di servizi esterni sono tenuti a usare i tuoi dati personali solo al fine di prestare i servizi da noi richiesti ovvero per altre finalità in conformità con le nostre istruzioni.

DACHSER trasmetterà i tuoi dati personali alle società del Gruppo DACHSER per i fini illustrati nella presente informativa sulla protezione dei dati, e li inoltrerà alle rispettive filiali nazionali. Le società DACHSER hanno sede anche al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. DACHSER è tenuta ad assicurarsi che tu sia a conoscenza dei tuoi diritti di interessato nell’ambito delle vigenti leggi sulla protezione dei dati. Puoi indirizzare a DACHSER eventuali richieste di informazioni o reclami in merito ai tuoi dati personali. Le altre società DACHSER facenti parte del Gruppo DACHSER, che sottopongono anch’esse a trattamento i tuoi dati personali, collaborano con noi e ci prestano assistenza per tali richieste o reclami.

Fatta eccezione per il trasferimento dei dati di cui sopra, noi non trasmettiamo, vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti, quali società o imprese, a meno che tu non ci fornisci il tuo esplicito consenso a tal fine, ovvero a meno che la trasmissione non sia obbligatoria per consentirci di rispettare i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti in qualità di utente del sito web.

11. Periodo di archiviazione dei dati

Il criterio alla base della durata dell’archiviazione dei dati personali è il periodo previsto per legge. Dopo la scadenza, noi eliminiamo tutti i dati corrispondenti, nella misura in cui non sono più necessari per l’adempimento o la sottoscrizione di un contratto.

Se il motivo alla base dell’archiviazione non è più valido, ovvero se la scadenza fissata dall’organo di regolamentazione europeo o da altro legislatore competente viene superata, i dati personali vengono bloccati o cancellati in conformità con le disposizioni di legge.

12. I tuoi diritti

In qualità di interessato, disponi dei i diritti previsti dagli Articoli 15-21 dell'RGPD nei confronti di DACHSER, qualora si verifichino i prerequisiti qui illustrati. Si tratta dei diritti a informazione (Art. 15 RGPD), correzione (Art. 16 RGPD), cancellazione (Art. 17 RGPD), limitazione del trattamento (Art. 18 RGPD), trasferimento dei dati (Art. 20 RGPD) e il diritto di opposizione (Artt. 21 e 22 RGDP). Hai altresì il diritto di presentare un reclamo alla competente autorità di controllo ai sensi dell’Art. 77 dell'RGPD.

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