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Política de protección de datos

La protección de sus datos personales es importante para nosotros (“DACHSER”). El tratamiento de sus datos personales, tales como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono, se lleva a cabo en todo momento de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y con las disposiciones legales en materia de protección de datos específicas del país correspondiente que sea de aplicación a DACHSER.

El objetivo de esta Declaración de protección de datos es informarle a usted del tipo, el alcance y los fines de los datos personales que nosotros recogemos. Además, quisiéramos informarle de sus derechos. Si deseáramos ofrecerle servicios especiales a través de nuestro sitio web u otro medio, y si no hubiera fundamento jurídico para el correspondiente tratamiento de datos en este sentido, nosotros deberíamos obtener su consentimiento.

1. Departamento responsable y delegado de protección de datos

El departamento que actuará en calidad de responsable del tratamiento de los datos en el sentido que le confiere la legislación en materia de protección de datos es el siguiente:

DACHSER SE
Thomas-Dachser-Strasse 2
87439 Kempten
Alemania

Tel.: +49-831-5916 0
Fax: +49-831-5916-1312
Correo electrónico: info@dachser.de
Sitio web: www.dachser.de

El nombre y los datos de contacto correspondientes al delegado de protección de datos de DACHSER SE son los siguientes:

DACHSER SE
Data Protection Officer
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

data.protection@dachser.com

2. Registro de datos e información generales

Con cada visita, este sitio web registra diversos datos e información de carácter general, que se conservan en los archivos de registro del servidor. Es posible que se registren los datos expuestos a continuación: 1) el tipo y la versión del navegador utilizado; 2) el sistema operativo utilizado por el sistema que realiza el acceso; 3) el sitio web desde el cual el sistema que realiza el acceso accede a nuestro sitio web (denominado “origen de referencia”); 4) los sitios web secundarios que enlazan con nuestro sitio web a través de un sistema que realiza el acceso; 5) la fecha y la hora en las que se accedió al sitio web; 6) la dirección IP (protocolo internet); 7) el proveedor de servicios de internet del sistema que realiza el acceso; y 8) otros datos e información similares que actúan como respuesta de emergencia en caso de ataques a nuestros sistemas de TI.

Al usar estos datos e información de carácter general, es imposible que DACHSER determine su identidad. No se realizan tareas de elaboración de perfiles. El motivo por el que nosotros necesitamos esta información es, más bien, asegurarnos de que mantenemos actualizados los contenidos de nuestro sitio web, optimizamos tales contenidos y la publicidad al respecto y garantizamos la funcionalidad permanente de nuestros sistemas de TI y la tecnología de nuestro sitio web, así como asegurarnos de disponer de la capacidad de facilitar a los cuerpos y fuerzas de seguridad la información necesaria para emprender acciones judiciales en caso de ciberataque.

DACHSER analiza estadísticamente estos datos e información registrados de forma anónima con el objetivo de incrementar la protección de datos y la seguridad de los datos en nuestra empresa. Nosotros guardamos los datos anónimos en los archivos de registro del servidor por separado respecto de todos los datos personales que usted nos haya facilitado. El fundamento jurídico de la conservación provisional de los datos y los archivos de registro es la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD.

3. Tratamiento de los datos tras el primer contacto

Usted puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto que se facilita en nuestro sitio web o mediante la dirección de correo electrónico que encontrará en la parte inferior del sitio web junto al aviso legal. Si utiliza cualquiera de estos canales para contactar con DACHSER, nosotros guardaremos automáticamente los datos personales que usted nos haya proporcionado. Tales datos personales otorgados a DACHSER de forma voluntaria se guardan para tramitar su consulta o comunicarse con usted.

DACHSER SE asigna las consultas y los datos personales relacionados al departamento del Grupo DACHSER que sea responsable del tratamiento de los datos desde el punto de vista técnico, normalmente la sucursal nacional de la filial del país del solicitante, para su tratamiento y uso, e intercambia los datos con esta sucursal. Por ejemplo, las consultas y los datos pertinentes propios del sitio web de Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la sucursal nacional de DACHSER en dicho país (DACHSER Spedition AG). Dichos datos posiblemente se intercambien al respecto con terceros países tales como los EE. UU.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos a efectos precontractuales o de formalización de contratos es la letra b) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD y, en todos los demás casos, la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. El fundamento jurídico para la transferencia de datos a terceros países es la letra b) de la sección 1 del artículo 49 del RGPD.

4. Suscripción a nuestro boletín de noticias

A los usuarios se les brinda la opción de suscribirse al boletín de noticias de DACHSER (p. ej., “eLetter”) en el sitio web de DACHSER. Los datos personales que se registran al suscribirse al boletín de noticias de DACHSER pueden comprobarse en la pantalla de entrada.

DACHSER utiliza el boletín de noticias para proporcionar información con regularidad a clientes y socios comerciales acerca de innovaciones de nuestros servicios y producción, comunicados de prensa actuales, información relativa a nuestra marca o los contenidos vigentes de nuestro sitio web. En esencia, el boletín de noticias puede ser recibido únicamente por el interesado 1) si este posee una dirección de correo electrónico válida; 2) y si este se inscribe para recibir el boletín. Por motivos jurídicos, se envía inicialmente un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico inscrita del interesado en un procedimiento de inclusión voluntaria doble en el recibo del boletín de noticias. Este correo de confirmación hace las veces de verificación para garantizar que el titular de la dirección de correo electrónico haya autorizado en calidad de interesado el recibo del boletín de noticias. El fundamento jurídico para el envío del boletín de noticias es la letra a) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD.

Tras la inscripción en el boletín de noticias, nosotros conservamos la dirección IP del proveedor de servicios de internet (PSI) del sistema informático del interesado en el momento de la inscripción, así como la fecha y hora de la inscripción. El registro de estos datos es necesario para poder identificar el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico del interesado en cualquier momento posterior y, por consiguiente, garantizar la protección jurídica de DACHSER. En el contexto del envío del boletín de noticias, DACHSER encarga a la empresa Atrivio GmbH, con domicilio social en Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, el registro, el tratamiento, el uso o la conservación de los datos como parte de la tramitación de pedidos.

Los datos personales que se recogen como parte del proceso de inscripción en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con los fines expuestos a continuación:

  • Envío del boletín de noticias
  • Asesoramiento y publicidad
  • Estructuración del boletín de noticias en relación con las necesidades
  • Recopilación de los temas del boletín en consonancia con los intereses de los suscriptores

Además, los suscriptores al boletín de noticias podrían ser informados por correo electrónico en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de los servicios del boletín o para cualquier registro al respecto, por ejemplo, respecto de cambios en la oferta o cualquier modificación de las circunstancias técnicas.

El consentimiento a la conservación de los datos personales que el interesado nos ha proporcionado para la suscripción al boletín de noticias puede ser revocado en cualquier momento. Existe un enlace pertinente en todos los boletines de noticias para la revocación del consentimiento. Además, es posible cancelar la inscripción en cualquier momento directamente con DACHSER enviando una notificación a través de los datos de contacto proporcionados en el apartado 1.

5. Realización de seguimientos del boletín de noticias

Nuestros boletines de noticias contienen píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura que se integra en los correos electrónicos que se envían en formato HTML para facilitar el registro y el análisis de archivos de registros. Esto significa que se puede realizar un análisis estadístico del éxito o el fracaso de campañas de mercadotecnia en línea. Los píxeles de seguimiento permiten a DACHSER identificar si el interesado abrió un correo electrónico y cuándo lo hizo, así como a cuáles de los enlaces que este contiene accedió el interesado.

DACHSER guarda los datos personales que se registran a través de píxeles de seguimiento contenidos en el boletín de noticias, para optimizar el envío de boletines y adaptar mejor el contenido de futuras ediciones del boletín a los intereses del interesado. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración de consentimiento que otorgaron a través del procedimiento de inclusión voluntaria doble. Tras la revocación, DACHSER suprime estos datos personales. DACHSER considera de manera automática como una revocación la cancelación de la suscripción al boletín.

6. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que se colocan y almacenan en cualquier sistema informático. El uso de cookies dota a DACHSER de la capacidad de prestarle a usted servicios fáciles de usar que no sería posible prestar si no se hubieran colocado las cookies. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios de nuestro sitio web. Por ejemplo, el usuario de cualquier sitio web que utilice cookies no tiene que especificar sus datos de inicio de sesión cada vez que lo visite, ya que estos se extraen a partir del sitio web y de la cookie que este colocó en el sistema informático.

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de etracker GmbH, con domicilio social en Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Hamburgo (www.etracker.com). Los datos se recogen y conservan con fines de optimización y mercadotecnia, y se utilizan para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Las cookies pueden servir para este fin. Permiten reconocer el navegador de internet. Los datos recogidos con tecnologías etracker no se emplean para identificar personalmente a visitantes de este sitio web, ni se combinan con datos personales del titular del seudónimo sin el consentimiento del interesado, que este habrá de otorgar de manera individual. No se realizan tareas de elaboración de perfiles. Es posible oponerse en cualquier momento y con efecto futuro a la recogida y la conservación de datos.

Usted puede evitar en cualquier momento que nuestro sitio web coloque cookies, por medio del ajuste correspondiente de su navegador de internet y, por tanto, evitar permanente la aceptación de cookies. Además, las cookies que ya hayan sido colocadas pueden eliminarse en cualquier momento a través de cualquier navegador de internet u otro programa de software. Esto es posible en todos los navegadores de internet habituales. Sin embargo, si usted desactiva la colocación de cookies en su navegador de internet, no todas las funciones de nuestro sitio web estarán totalmente disponibles para usted en determinadas circunstancias. Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales mediante cookies es la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD.

7. eLogistics

DACHSER ofrece en su sitio web servicios bajo la herramienta eLogistics. Entre las funciones principales del portal eLogistics figuran el cálculo en línea de los costes de envío, el registro de pedidos de transporte y la realización de seguimientos de pedidos a través de Tracking & Tracing.

DACHSER SE asigna las consultas y los datos personales relacionados al departamento del Grupo DACHSER que sea responsable del tratamiento de los datos desde el punto de vista técnico, normalmente la sucursal nacional de la filial del país del solicitante, para su tratamiento y uso, e intercambia los datos con esta sucursal. Por ejemplo, las consultas y los datos pertinentes propios del sitio web de Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la sucursal nacional de DACHSER en dicho país (DACHSER Spedition AG). Dichos datos posiblemente se intercambien al respecto con terceros países tales como los EE. UU. Los usuarios pueden utilizar las aplicaciones de eLogistics con registro individual o sin este. En caso de registro, la sucursal nacional pertinente activar el usuario tras su autenticación correcta. Los usuarios registrados tienen más “credenciales” que los no registrados, es decir, los primeros pueden sacar provecho de servicios adicionales. Los datos personales que se reenvían a DACHSER en este proceso pueden comprobarse desde la pantalla de entrada pertinente que se utilizó para el registro.

El motivo que subyace al uso de datos al utilizar los servicios de eLogistics es exclusivamente la puesta a disposición de los mismos. El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos a efectos precontractuales o de formalización de contratos es la letra b) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD y, en todos los demás casos, la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. El fundamento jurídico para la transferencia de datos a terceros países es la letra b) de la sección 1 del artículo 49 del RGPD.

8. Google Maps

En este sitio web nosotros utilizamos la gama de servicios ofrecida por Google Maps. Esto significa que nosotros podemos mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y permitirle utilizar las funciones de mapas con sencillez y facilidad.

Al acceder a su sitio web, Google obtiene información de que usted ha visitado el subsitio correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados en el apartado 2. Esto ocurre sin importar si Google utiliza una cuenta de usuario disponible, a través de la cual usted inicia sesión, o si no hay cuenta de usuario. Si usted inicia sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea que se lleve a cabo esta asignación a su perfil de Google, usted deberá cerrar sesión antes de activar el botón. Google conserva sus datos a modo de perfil de uso y los utiliza con los fines de publicidad, realización de estudios de mercado o la estructuración de su sitio web en relación con las necesidades. Tal evaluación se lleva a cabo en concreto (incluso para usuarios que no inician sesión) para proporcionar publicidad relacionada con las necesidades y para informar a otros usuarios de su red social de sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a esta creación de perfiles de usuario, pero tiene que ponerse en contacto con Google directamente para exigir el cumplimiento de este derecho. Encontrará información adicional acerca del fin y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento de estos que hace el proveedor del complemento en la declaración de protección de datos de tal proveedor.

[1]Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales al utilizar Google Maps es la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. La transmisión de datos personales a los EE. UU. realizada de conformidad con el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., del que es signataria Google, se contempla en la sección 1 del artículo 45 del RGPD.

9. Complementos sociales

Nosotros utilizamos en nuestro sitio web los complementos sociales (“Complementos”) de Facebook, Twitter, YouTube, Xing y LinkedIn. En concreto, utilizamos complementos de modo que usted pueda compartir contenidos de nuestro sitio web con otros usuarios de redes sociales o dirigirles a estos a tales contenidos. Usted puede identificar al proveedor del complemento pertinente a partir de su logotipo o letra inicial.

Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros no transmitimos al principio datos personales al proveedor del complemento. Sin embargo, si hace clic en el campo pertinente, sus datos personales se envían directamente al proveedor del complemento correspondiente, el cual los trata en terceros países como los EE. UU. en determinadas circunstancias. Tras hacer clic en el campo de un complemento, se abre una ventana nueva en el navegador, en la que aparece el sitio web del proveedor de la red social pertinente. La transferencia de datos al proveedor del complemento pertinente se lleva a cabo sin importar si usted tiene cuenta en la red social de tal proveedor o no. Una vez que usted haya iniciado sesión en el proveedor del complemento, los datos que usted nos haya facilitado a nosotros se transmiten directamente a la cuenta que tenga con dicho proveedor.

Nosotros no ejercemos influencia alguna sobre el tipo y el alcance de los datos que se recogen y tratan al utilizar el complemento, ni tampoco conocemos el alcance global de la recogida de datos, los fines del tratamiento ni los plazos de conservación. De acuerdo con la información del proveedor del complemento, los datos transmitidos incluyen información acerca de su navegador, los sitios web que haya usted visitado así como la fecha y hora de su visita. Los proveedores de complementos tratan esta información, por ejemplo, para crear perfiles de usuario y crear publicidad a su medida. Usted tiene derecho a oponerse a esta creación de perfiles de usuario, pero tiene que ponerse en contacto con el proveedor del complemento pertinente para exigir el cumplimiento de este derecho. Encontrará información adicional al respecto en los sitios web y las declaraciones de protección de datos de los proveedores de servicios pertinentes.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales al utilizar complementos sociales es la letra f) de la sección 1 del artículo 6 del RGPD. La transmisión de datos personales a los EE. UU. realizada de conformidad con el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., del que son signatarios Facebook, Twitter, LinkedIn y Google, se contempla en la sección 1 del artículo 45 del RGPD.

10. Transferencia de datos a terceros

Desde el punto de vista técnico, los proveedores de servicios y los contratistas que nosotros empleamos para la gestión de nuestro sitio web pueden acceder a datos personales. Estos proveedores de servicios externos tienen la obligación de utilizar sus datos personales únicamente con el fin de prestar los servicios que nosotros precisemos o con otros fines que se amolden a nuestras instrucciones.

DACHSER transmitirá sus datos personales a empresas del Grupo DACHSER con los fines estipulados en la presente declaración de protección de datos y los reenviará a las sucursales nacionales pertinentes. Algunas empresas de DACHSER están radicadas fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. DACHSER asume la responsabilidad de garantizar que usted sea informado de sus derechos en calidad de interesado en el contexto de la legislación vigente de protección de datos. Usted puede formular consultas o quejas ante DACHSER en relación con sus datos personales. Las demás empresas de DACHSER que integran el Grupo DACHSER, que también tratan sus datos personales, colaboran con nosotros y nos respaldan en la gestión de dichas consultas o quejas.

Aparte de la referida transferencia de datos, nosotros no transmitimos o vendemos sus datos personales a terceros, como otras empresas u organizaciones, ni comercializamos con estos, a menos que usted nos haya dado su autorización expresa para ello, o a menos que la transmisión sea obligatoria para que nosotros podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted, usuario de nuestro sitio web.

11. Plazo de conservación de los datos

El criterio empleado para decidir la duración de la conservación de datos personales es el plazo de conservación pertinente establecido por ley. Cumplida la fecha límite, nosotros tenemos por norma suprimir todos los datos correspondientes en la medida en que dejen de ser necesarios para formalizar un contrato o proceder a los pasos precontractuales.

Si el motivo de la conservación deja de ser de aplicación o si venciera la fecha límite de la conservación que estipule el organismo regulador europeo u otro legislador pertinente, los datos personales se bloquean o suprimen de conformidad con las disposiciones legales.

12. Sus derechos

En calidad de interesado, a usted le asisten los derechos expuestos en los artículos 15-21 del RGPD frente a DACHSER si se han satisfecho los requisitos previos recogidos en ese documento. Se trata de los derechos de información (artículo 15 del RGPD), rectificación (artículo 16 del RGPD), supresión (artículo 17 del RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD), transferencia de datos (artículo 20 del RGPD) y oposición (artículos 21 y 22 del RGPD). Además, usted tiene derecho a formular reclamaciones ante la autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

Información legal

DACHSER SE controla y actualiza la informacióncontenida en este sitio web. A pesar de la atención que damos, los datos pueden haber cambiado desde su publicación. No aceptamos respnsabilidad por, o proporcinados garantía, la precisión actual, exactitud o integridad de la información. Lo mismo se aplica a todas las páginas web que están realcionados a través de un enlace. DACHSER SE no se hace responsable por el contenido de sitios web que se puede acceder desde este sitio a través de enlaces. DACHSER SE se reserva el derecho a realizar modificaciones y adiciones a la información proporcionada en el sitio. El contenido y la structura del sitio web y DACHSER SE están protegidos por derechos de autor. La Información o datos solo se puede duplicar, y – en particular – textos, partes de textos e imágenes sólo pueden utilizarse con el consentimiento previo de DACHSER SE.

Política de protección de datos

Nuestro compromiso atañe por igual la protección de datos personales, como nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico, así como la seguridad de todos los datos comerciales de cara al mantenimiento de una cooperación a largo plazo basada en la confianza.

Todas nuestras actividades, en especial las de nuestra web y las desarrolladas on-line, así como nuestras campañas de marketing y concursos, cumplen totalmente con la legislación en materia de protección y seguridad de datos.

La presente política de protección de datos no se aplica a ningún sitio web de terceros que pueda encontrarse en sitios web de DACHSER.
A continuación, se explica qué información podrá ser recopilada cuando se visitan nuestros sitios web y de qué forma se gestionará dicha información.

En este sitio web, los datos se recogen y almacenan mediante tecnologías de etracker GmbH (www.etracker.com) con fines relativos a la optimización y al marketing. Estos datos se utilizan para crear perfiles de usuario anónimos. A tal efecto podrán utilizarse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en el caché del navegador del usuario. Dichas cookies nos permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recogidos mediante tecnologías de etracker no se utilizarán, sin el consentimiento explícito de la persona afectada, para identificar personalmente a usuarios del sitio web ni se fusionarán con perfiles de usuario anónimos. El consentimiento para la recogida y almacenamiento de datos podrá ser revocado en cualquier momento con efecto futuro.

Para adecuar la navegación en nuestros sitios web, al acceder a la web "dachser.com" las direcciones IP se atribuyen a una determinada localización y se registra el país seleccionado en la lista de países. También se utilizan cookies de manera parcial. Las cookies permiten reconocer el país seleccionado en el último acceso a la web. Esta información no se atribuye a ninguna persona, tan solo se utiliza para facilitar un funcionamiento práctico. Estas funciones pueden desactivarse a través de la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en este caso, algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

A través de nuestros sitios web, sólo recogemos otro tipo de datos personales para finalidades específicas, como por ejemplo para responder a peticiones de contacto, para fines legítimos o bien con su consentimiento expreso, para el envío de correos electrónicos promocionales. Su consentimiento se considera efectivo cuando se establece con nosotros una relación comercial, mientras exista dicha relación o hasta el momento de la eliminación periódica de datos (en general, al cabo de cinco años). Le corresponde a usted decidir si desea o no divulgar estos datos, por ejemplo, como parte de una suscripción a un boletín, de una encuesta, de peticiones de contacto, de consultas sobre precios, etc. La participación en dichas campañas es voluntaria. Puede notificarnos en cualquier momento su deseo de no participar en ellas así como de bloquear sus datos. Donde fuese necesario, indicamos si la información personal es opcional o si la puede omitir.

Responsabilidad legal de protección de datos en caso de peticiones de contacto

DACHSER SE, Kempten, Alemania, así como la filial nacional correspondiente de la organización en el país dentro del grupo DACHSER, son responsables de los datos recogidos en el contexto de peticiones de contacto. La filial nacional de la organización en el país recoge y utiliza los datos, que se almacenan en los servidores de DACHSER SE en Alemania. DACHSER SE remite las consultas y los datos personales asociados al órgano profesionalmente competente dentro del grupo DACHSER para su procesamiento y utilización. Normalmente, se trata de la filial nacional de la organización en el país de quien realiza la consulta. Por ejemplo, las consultas desde el sitio web de Suiza se envían a la organización de DACHSER en Suiza. Sus datos permanecerán almacenados durante un periodo de cinco años desde el momento de su consulta. Si no está de acuerdo, puede detener en cualquier momento el almacenamiento y la futura utilización a tales efectos enviando un correo electrónico a info@dachser.com. Entonces dejará de recibir información adicional relativa a nuestros servicios.

No difundiremos sus datos a terceros externos al grupo DACHSER sin su consentimiento. En concreto, no venderemos sus datos personales a terceros ni los comercializaremos de ninguna forma.

Usted tiene en todo momento el derecho a recibir información sobre los datos almacenados relativos a su persona, así como a borrar o corregir datos incorrectos. Puede contactar con nosotros en cualquier momento si tiene información o preguntas relativas al tratamiento de sus datos personales por parte de DACHSER, o si desea solicitar la corrección de datos personales que hayamos almacenado.

Dado que quizá sea necesario modificar en el futuro la presente Política de protección de datos, por ejemplo como resultado de disposiciones legales revisadas, esta permanecerá, por tanto, sujeta a revisiones periódicas.

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Ubicaciones DACHSER
Aquí se encuentra la persona de contacto adecuada o la dirección de una de nuestras filiales o asociados.