Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós ("DACHSER"). O processamento dos seus dados pessoais, como o seu nome, endereço, endereço eletrónico ou número de telefone, é sempre efetuado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) [Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)] e as disposições de proteção de dados específicas do país que se aplicam à DACHSER.

O objetivo desta Declaração de Proteção de Dados é informá-lo sobre o tipo, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que recolhemos. Além disso, gostaríamos de informá-lo sobre os seus direitos. Se quisermos oferecer-lhe serviços especiais através do nosso site ou noutro lugar, e se não houver base legal para o processamento necessário dos dados neste âmbito, obteremos o seu consentimento.

1. Responsável de escritório e diretor de proteção de dados

O escritório responsável, na aceção da lei de proteção de dados, é:

DACHSER SE
Thomas-Dachser-Strasse 2
87439 Kempten
Alemanha

Tel.: +49-831-5916 0
Fax: +49-831-5916-1312
info@dachser.com
www.dachser.de

O nome e as informações de contacto do diretor de proteção de dados da DACHSER SE são:

DACHSER SE
Diretor de Proteção de Dados
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

data.protection@dachser.com

2. Registo de dados e informações gerais

A cada visita, este site regista vários dados e informações gerais. Estes dados e informações gerais são armazenados nos ficheiros de registo do servidor. É possível que os seguintes itens sejam registados: (1) o tipo e a versão do navegador utilizado, (2) o sistema operativo utilizado pelo sistema de acesso, (3) o site a partir do qual o sistema de acesso acede ao nosso site na internet (designado referenciador), (4) os sub-sites vinculados ao nosso site através de um sistema de acesso, (5) a data e hora em que o site foi acedido, (6) o endereço de internet (endereço IP), (7) o fornecedor de acesso e (8) outros dados e informações similares que atuam como resposta de emergência no caso de ataques aos nossos sistemas de TI.

Ao usar estes dados e informações gerais, é impossível para a DACHSER determinar a sua identidade. Nenhuma definição de perfis é executada. A razão pela qual precisamos destas informações é garantir que mantemos o conteúdo do nosso site atualizado, que otimizamos o conteúdo do nosso site e a publicidade para tal, que garantimos a funcionalidade permanente dos nossos sistemas de TI e a tecnologia do nosso site, bem como para garantir que somos capazes de fornecer às autoridades policiais as informações necessárias para ação penal em caso de um ataque cibernético.

A DACHSER analisa estes dados e informações registados anonimamente numa base estatística com o objetivo de aumentar a proteção de dados e a segurança de dados na nossa empresa. Guardamos os dados anónimos nos ficheiro de registo do servidor separadamente de todos os dados pessoais que nos forneceu. A base legal para o armazenamento temporário dos dados e dos ficheiros de registo é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR.

3. Processamento de dados no primeiro contacto

Pode entrar em contacto connosco usando o formulário de contacto fornecido no nosso site ou através do endereço eletrónico que encontrará na nossa impressão. Se usar um desses canais para entrar em contacto com a DACHSER, guardaremos automaticamente os dados pessoais que nos tiver fornecido. Estas informações pessoais fornecidos voluntariamente à DACHSER são guardados para processar a sua consulta e/ou para entrar em contacto consigo.

A DACHSER SE aloca as investigações e os dados pessoais relacionados com o gabinete tecnicamente responsável do grupo DACHSER, geralmente a filial nacional da subsidiária do investigador, para processamento e uso, e troca os dados com essa filial. Por exemplo, as consultas e os dados correspondentes do site da Suíça (www.dachser.com/ch) são trocados com a filial nacional da DACHSER na Suíça (DACHSER Spedition AG). É possível que os dados possam ser trocados com países terceiros, como os EUA, neste contexto.

A base legal para o processamento dos dados para o início ou execução do contrato é o artigo 6.º, n.ºn 1, alínea b) do GDPR e em todos os outros casos o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR. A base legal para a transferência de dados para um terceiro país é o artigo 49.º, n.º 1, alínea b) do GDPR.

4. Subscrição da nossa newsletter

Os utilizadores têm a opção de subscrever a newsletter DACHSER (por exemplo, "eLetter") no site da DACHSER. Os dados pessoais registados ao subscrever a newsletter DACHSER podem ser vistos no ecrã de entrada.

A DACHSER usa a newsletter para fornecer informações regularmente a clientes e parceiros de negócios sobre inovações dos nossos serviços e produção, comunicados de imprensa atuais, informações sobre a nossa marca ou o conteúdo atual do nosso site. A newsletter só poderá ser recebida pela pessoa afetada se (1) a pessoa afetada tiver um endereço eletrónico válido e (2) a pessoa afetada se registar para receber a newsletter. Por motivos legais, um e-mail de confirmação é enviado inicialmente para o endereço eletrónico registado da pessoa afetada num procedimento de dupla aceitação para o recebimento da newsletter. Este e-mail de confirmação serve como um cheque para garantir que o proprietário do endereço eletrónico, conforme a pessoa afetada, autorizou o recebimento da newsletter. A base legal para o envio da newsletter é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do GDPR.

Após o registo da newsletter, armazenamos o endereço IP do fornecedor de serviços de Internet (ISP) do sistema informático da pessoa afetada no momento do registo, bem como a data e a hora do registo. O registo destes dados é necessário para identificar o (possível) uso indevido do endereço eletrónico da pessoa afetada num momento posterior e, assim, garantir a proteção legal da DACHSER. No contexto do envio da newsletter, a DACHSER delega à empresa Atrivio GmbH, Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, o registo, processamento, uso e/ou armazenamento dos dados como parte do processamento de pedidos.

Os dados pessoais recolhidos como parte do processo de registo da newsletter são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Envio da newsletter
  • Aconselhamento e publicidade
  • Estrutura relacionada com a necessidade da newsletter
  • Compilação dos tópicos da newsletter de acordo com os interesses dos subscritores

Além disso, os assinantes da newsletter podem ser informados por e-mail, desde que tal seja necessário para o funcionamento dos serviços da newsletter ou um registo relacionado, sobre alterações na oferta ou nas circunstâncias técnicas.

O consentimento para o armazenamento de dados pessoais que a pessoa afetada nos forneceu para a subscrição da newsletter pode ser revogado a qualquer momento. Existe uma ligação correspondente em todas as newsletters para a revogação do consentimento. Além disso, também é possível cancelar o registo a qualquer momento diretamente com a DACHSER enviando uma notificação para as informações de contacto fornecidas no número 1.

5. Seguimento de newsletters

As nossas newsletters contêm pixéis de seguimento. Um pixel de seguimento é um gráfico em miniatura que é incorporado nestes e-mails enviados em formato HTML para facilitar o registo e a análise de um ficheiro de registo. Isto significa que uma análise estatística do sucesso ou fracasso de campanhas de marketing on-line pode ser realizada. Através dos pixeis de monitorização incorporados, a DACHSER pode identificar se e quando um e-mail foi aberto por uma pessoa afetada e que ligações no e-mail foram acedidas pela pessoa afetada.

Esses dados pessoais registados pelos pixeis de seguimento contidos na newsletter são guardados e avaliados pela DACHSER para otimizar o envio de newsletters e alinhar melhor o conteúdo das newsletters futuras aos interesses da pessoa afetada. As pessoas afetadas têm o direito de revogar a declaração separada de consentimento dada através do procedimento de duplo consentimento a qualquer momento. Após uma revogação, estes dados pessoais são eliminados pela DACHSER. O cancelamento do registo da subscrição da newsletter é automaticamente considerado pela DACHSER como uma revogação.

6. Cookies

Este site usa cookies. Os cookies são ficheiros de texto que são colocados num sistema de computador e armazenados nesse sistema. Ao usar cookies, a DACHSER pode fornecer-lhe serviços amigos do utilizador que não seriam possíveis se os cookies não tivessem sido colocados. Os cookies permitem-nos reconhecer os utilizadores do nosso site. Por exemplo, o utilizador de um site que usa cookies não precisa de inserir os seus dados de início de sessão sempre que visita o site, porque estes são retirados do site e o cookie é colocado pelo site no sistema do computador.

O nosso site usa a tecnologia da etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Hamburg (www.etracker.com). Os dados são recolhidos e armazenados para fins de otimização e marketing. Estes dados são usados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Os cookies podem ser usados para isso. Os cookies permitem o reconhecimento do navegador de internet. Os dados recolhidos com tecnologias etracker não são usados para identificar o visitante deste site pessoalmente e não são combinados com dados pessoais do portador do pseudónimo sem o consentimento individual da pessoa afetada. Nenhuma definição de perfis é executada. A recolha e o armazenamento de dados podem ser contestados a qualquer momento com efeito futuro.

Pode impedir a colocação de cookies pelo nosso site a qualquer momento através de uma configuração correspondente do seu navegador de internet e, consequentemente, impedir a configuração de cookies de forma permanente. Além disso, os cookies que já foram colocados podem ser eliminados a qualquer momento através de um navegador de internet ou outro programa de software. Isto é possível em todos os navegadores de internet padrão. No entanto, se desativar a colocação de cookies no seu navegador de internet, nem todas as funções do nosso site estarão totalmente disponíveis para si em determinadas circunstâncias. A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR.

7. eLogistics

No seu site, a DACHSER oferece serviços sob a ferramenta eLogistics. Uma das principais funções do portal eLogistics é o cálculo on-line dos custos de envio, o registo de pedidos de transporte e o seguimento de pedidos através de Seguimento e Localização.

A DACHSER SE aloca as investigações e os dados pessoais relacionados com o gabinete tecnicamente responsável do grupo DACHSER, geralmente a filial nacional da subsidiária do investigador, para processamento e uso, e troca os dados com essa filial. Por exemplo, as consultas e os dados correspondentes do site da Suíça (www.dachser.com/ch) são trocados com a filial nacional da DACHSER na Suíça (DACHSER Spedition AG). É possível que os dados possam ser trocados com países terceiros, como os EUA, neste contexto. Os utilizadores podem usar as aplicações eLogistics com ou sem registo individual. No caso de registo, a filial nacional relevante ativa o utilizador após a autenticação bem-sucedida. No caso de registo, os utilizadores têm mais “credenciais” do que no caso de uso sem registo, ou seja, os utilizadores podem desfrutar dos serviços adicionais. Os dados pessoais que são reencaminhados para a DACHSER neste processo podem ser vistos no ecrã de entrada relevante que foi usado para o registo.

A intenção por trás do uso de dados ao usar os serviços eLogistics é exclusivamente para disponibilizar os serviços mencionados. A base legal para o processamento dos dados para o início ou execução do contrato é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do GDPR e em todos os outros casos o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR. A base legal para a transferência de dados para um terceiro país é o artigo 49.º, n.º 1, alínea b) do GDPR.

8. Google Maps

Usamos a oferta do Google Maps neste site. Isto significa que podemos mostrar mapas interativos diretamente no site e permitir que use os recursos do mapa de forma simples e fácil.

Ao aceder ao seu site, o Google obtém informações de que visitou o sub-site correspondente no nosso site. Além disso, os dados mencionados no número 2 são transmitidos. Isto ocorre independentemente de o Google disponibilizar uma conta de utilizador através da qual está conectado ou se não houver uma conta de utilizador. Se estiver conectado ao Google, os seus dados serão alocados diretamente para a sua conta. Se não desejar esta alocação no seu perfil com o Google, termine a sessão antes de ativar o botão. O Google armazena os seus dados como um perfil de uso e usa-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou a estruturação relacionada com as necessidades do seu site. Tal avaliação é realizada em particular (mesmo para utilizadores que não iniciam sessão) para fornecer publicidade relacionada com as necessidades e para informar outros utilizadores na sua rede social das suas atividades no nosso site. Tem o direito de objetar a criação deste perfil de utilizador, mas é necessário entrar em contacto diretamente com o Google para o aplicar. Mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o seu processamento pelo fornecedor de serviços de plug-in podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do fornecedor de serviços.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais ao usar o Google Maps é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR. A transmissão de dados pessoais para os EUA é realizada em conformidade com a Proteção de Privacidade UE-EUA, nos termos do artigo 45.º, n.º 1 do GDPR, do qual o Google é signatário.

9. Plug-ins Sociais

Usamos os plug-ins sociais (“Plugins”) do Facebook, Twitter, YouTube, Xing e LinkedIn no nosso site. Usamos plug-ins em particular para que possa partilhar o conteúdo do nosso site com outros utilizadores de redes sociais ou reencaminhá-los para estes conteúdos. Pode identificar o fornecedor do plug-in relevante a partir de seu logotipo ou letra inicial.

Quando visita o nosso site, inicialmente não transmitimos nenhum dado pessoal ao fornecedor do plug-in. No entanto, se clicar no campo relevante, os seus dados pessoais serão enviados diretamente para o fornecedor do plug-in relevante e processados pelo fornecedor em países terceiros, como os EUA, sob determinadas circunstâncias. Depois de clicar num campo de plug-in, uma nova janela é aberta no seu navegador e acede ao site do fornecedor da rede social relevante. A transferência de dados para o fornecedor do plug-in relevante é realizada independentemente de ter uma conta na rede social do fornecedor de plug-ins. Depois de iniciar sessão no fornecedor de plug-in, os seus dados que foram registados connosco serão transmitidos diretamente para a conta que tem com o fornecedor de plug-ins.

Não temos influência sobre o tipo e o âmbito dos dados que são recolhidos e processados usando o plug-in, nem sabemos o âmbito completo da recolha de dados, as finalidades do processamento ou os períodos de armazenamento. De acordo com as informações do fornecedor de plug-ins, os dados transmitidos incluem informações sobre o seu navegador, os sites que visitou, bem como a data e a hora da sua visita. Os fornecedores de plug-in processam estas informações para criar um perfil de utilizador e criar publicidade personalizada para si, por exemplo. Tem o direito de objetar a criação deste perfil de utilizador, mas é necessário entrar em contacto diretamente com o respetivo fornecedor de plug-in para aplicar este direito de revogação. Encontrará mais informações sobre isto nos sites da Internet e nas declarações de proteção de dados dos fornecedores de serviços relevantes.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais ao usar plug-ins sociais é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR. A transmissão de dados pessoais para os EUA é realizada em conformidade com a Proteção de Privacidade UE-EUA, nos termos do artigo 45.º, n.º 1 do GDPR, do qual o Facebook, o Twitter, o LinkedIn e o Google são signatários.

10. Transferência de dados para terceiros

O acesso a dados pessoais é tecnicamente possível para os fornecedores de serviços e partes contratantes que empregamos para o funcionamento do nosso site. Estes fornecedores de serviços externos são obrigados a usar os seus dados pessoais apenas para fornecer os serviços que solicitamos ou para outros fins, em conformidade com as instruções fornecidas.

A DACHSER transmitirá os seus dados pessoais para empresas do Grupo DACHSER para as finalidades declaradas nesta declaração de proteção de dados e irá reencaminhá-los para as filiais nacionais relevantes. As empresas DACHSER também estão localizadas fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. A DACHSER é responsável por garantir que é informado sobre os seus direitos como pessoa afetada dentro do contexto das leis válidas de proteção de dados. Pode enviar quaisquer dúvidas ou reclamações sobre os seus dados pessoais à DACHSER. As outras empresas DACHSER dentro do Grupo DACHSER, que também processam os seus dados pessoais, colaboram connosco e apoiam-nos no tratamento de tais dúvidas ou reclamações.

Além da transferência de dados acima mencionada, não transmitimos, vendemos ou comercializamos os seus dados pessoais para terceiros, como outras empresas ou organizações, a menos que nos tenha dado a sua permissão expressa para o fazer, ou a transmissão seja necessária para que possamos cumprir os nossos deveres contratuais consigo, enquanto utilizador do nosso site.

11. Período de armazenamento de dados

O critério para a duração do armazenamento de dados pessoais é o período de armazenamento legal pertinente. Assim que este prazo tiver expirado, eliminamos rotineiramente todos os dados correspondentes, na medida em que já não sejam necessários para cumprir ou iniciar um contrato.

Se a razão para o armazenamento deixar de se aplicar ou se o prazo de armazenamento estabelecido pelo regulador europeu ou outro legislador relevante expirar, os dados pessoais são rotineiramente bloqueados ou eliminados de acordo com as disposições legais.

12. Os seus direitos

Como pessoa afetada, tem direito aos direitos estabelecidos nos Artigos 15-21 do GDPR em relação à DACHSER se os pré-requisitos estabelecidos neles tiverem sido cumpridos. Estes são os direitos à informação (artigo 15.º do GDPR), correção (artigo 16.º do GDPR), supressão (artigo 17.º do GDPR), restrição ao processamento (artigo 18.º do GDPR), transferência de dados (artigo 20.º do GDPR) e o direito de objeção (artigos 21.º e 22.º do GDPR). Além disso, tem o direito de reclamar junto da autoridade de supervisão nos termos do artigo 77.º do GDPR.

Copyright © 2018 DACHSER SE. All rights reserved.
http://www.dachser.com/pt/pt/Data-Protection-Policy.htm
Track & Trace
Localizações Dachser
Aqui encontra o contacto do seu interlocutor ou endereço de uma das nossas filiais ou parceiros.

Informação

claim-form-dachser
Informações sobre a proteção de dados, conforme os Arts. 13.º e 14.º do RGPD para DACHSER Portugal European Logistics e Air & Sea Logistics.